Sıkça Sorulan Sorular
Ä°ADE KOÅžULLARI
milkshopmarket.com.tr İade Şartları ve İade Süreci:
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması HAkkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği(RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Alıcıya teslim edilen ürünün faturası, iade edilmek istenen ürün ile birlikte aslı veya bir nüshası MUTLAKA satıvıya geri gönderilmelidir.
Gelen ürünlerde kırılma, sızdırma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, kargonun geldiği gün ürünün fotoğrafı çekilerek milkshopmarket@gmail.com adresimize mail atılarak bildirilmesi gerekmektedir.
ÜRÜNÜN LEZZETİNİ BEĞENMEME DURUMUNDA İADE SÖZ KONUSU DEĞİLDİR.
Kırık ürün, yanlış ürün harici iade etmek istediğiniz ürünlerin KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, geri ödemeler ürün bize ulaştıktan sonraki 5 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir.Sonraki süreci bankanızdan takip etmeniz gerekmektedir.
Niteliği itibari ile iade edilemeyecek ürünler veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.AMBALAJI AÇILMIŞ ÜRÜNLERDE, DAMAK TADINA UYMADIĞI VEYA BEKLENTİYİ KARŞILAMADI GEREKÇELERİYLE CAYMA VE İADE HAKKI KULLANILAMAZ.
Herhangi bir bozulma,kırılma,ambalajlama veya üretim hatası gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün ambalajı tamamen açılmadan ve kargo tesliminin hemen ardından ürünün fotoğrafı çekilere milkshopmarket@gmail.com mail adresimize e-mail ile iletilmesi gerekmektedir.
ÜRÜNÜ TESLİM ALIP BİR MİKTAR TÜKETİLMESİNİN ARDINDAN UYGUN MUHAFAZA KOŞULLARININ ALICI TARAFINDAN SAĞLANAMAMASINDAN KAYNAKLANAN DURUMLARDA İADE VE CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ.
ÃœRÃœNÃœNÃœZ HASARLI Ä°SE KARGOYU TESLÄ°M ALMAYARAK, KARGO FÄ°RMASI PERSONELÄ°NE HAASAR TESPÄ°T TUTANAÄžI TUTTURUNUZ.
Herhangi bir nedenden dolayı, kargolamış olduğumuz ürünün teslim alınmak istenilmemesi ve/veya iadesi talep edilmesi durumunda oluşan kargo ücreti, iade edilecek satış tutarından düşülerek işlem yapılacaktır.
Ä°ADE ADRESÄ°:
FÄ°RMA UNVANI: MILKSHOP MARKET
ADRES: MÜFTÜ SOLAKZADE, TARBASAR CAMİİ BAHÇESİ, MEŞRUTİYET CD. D:NO:3/7 PALANDÖKEN/ERZURUM
E POSTA: milkshopmarket@gmail.com
TELEFON: 0531-236-76-04
